Les enjeux
250 travailleurs, un contexte industriel trop lié à un client principal et des besoins de formation urgents à de nouveaux métiers.
Le potentiel de flexibilisation
- Des organismes collecteurs de fonds de formation ainsi que le Fonds Social Européen proposaient la mise en oeuvre de modes d'apprentissage souples.
- La construction d'un encadrement de plus en plus compétent a constitué un terreau favorable au démarrage d'un système flexible de formation.
Le co-pilotage de la démarche
Le co-pilotage de la démarche Les chefs de mission de l'entreprise, motivés par les challenges de diversification se sont impliqués très rapidement dans la définition des savoir-faire à maîtriser.
Les difficultés rencontrées
- Dans toute période de stress ou de reconversion, la tendance est grande à ne prendre en considération que les seules dimensions opérationnelles: l'association des personnes concernées à la phase de conception permit de dépasser ce probème.
- Comment fallait-il arbitrer les priorités entre les besoins techniques, les nécessités commerciales et les enjeux managériaux? C'est la référence à la stratégie de l'entreprise, alors en pleine évolution qui servit de moyen d'arbitrage.
Les résultats obtenus
Les résultats obtenus Il fallut 4 mois pour qu'un consensus apparaisse; les temps de concertation furent importants. Mais l'encadrement avait, par lui-même, et avec l'adhésion de tous les chefs de chantier, redéfini les 7 métiers de base et les 3 niveaux de compétence associés, dessinant alors un parcours de formation simple, à l'intérieur duquel chacun pouvait aisément se situer. Les formations antérieures de chacun furent valorisées en termes d'équivalence dans le parcours.
Les enseignements
Lorqu'une entreprise ne dispose pas des moyens économiques de mise en oeuvre de l'ensemble d'un plan de formation, elle devient créative en matière de flexibilité: c'est ainsi que fut développé du tutorat et de l'apprentissage bureautique par CD rom de formation, accompagné d'un animateur. Les temps de disponibilité interchantiers, autrefois perdus, furent rentabilisés à 80%.